Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Bij lilparent doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de verwerking iets langer duren.

Zodra je bestelling verwerkt is, ontvang je een bevestiging per e-mail.

Levertijden

De gemiddelde levertijd bedraagt:

België: 6 tot 10 werkdagen

Nederland: 6 tot 10 werkdagen

Andere Europese landen: 7 tot 12 werkdagen

Wij werken samen met verschillende logistieke partners om producten rechtstreeks vanuit onze leveranciers naar jou te verzenden. Hierdoor kunnen levertijden soms afwijken.

Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen.

Er worden geen extra verzendkosten aangerekend tijdens het afrekenen.

Track & Trace

Wanneer beschikbaar ontvang je een trackingnummer per e-mail zodra je bestelling verzonden werd.

Het kan enkele dagen duren voordat de trackinginformatie zichtbaar wordt bij de vervoerder.

Gesplitste leveringen

Wanneer je meerdere producten bestelt, kunnen deze afzonderlijk geleverd worden.

Dit gebeurt omdat producten soms vanuit verschillende magazijnen worden verzonden.

Je ontvangt elk product uiteraard zonder bijkomende kosten.

Vertragingen

Hoewel wij er alles aan doen om de aangegeven levertijden te respecteren, kunnen vertragingen ontstaan door:

Douanecontroles

Drukke periodes bij vervoerders

Extreme weersomstandigheden

Feestdagen

Onvoorziene logistieke omstandigheden

Tinkelo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten onze controle.

Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste afleveradres door te geven.

Wanneer een foutief adres werd opgegeven en de bestelling reeds verwerkt is, kunnen wij geen garantie bieden op wijziging van het adres.

Beschadigde of verloren zendingen

Heb je jouw bestelling niet ontvangen of is deze beschadigd aangekomen?

Neem dan contact met ons op via onze klantenservice en vermeld indien mogelijk je bestelnummer. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Contact

Heb je vragen over jouw bestelling of verzending?

Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice. Wij helpen je zo snel mogelijk verder.